中新網(wǎng)上海5月7日電 (殷立勤 胡曉煒)5月7日，記者從中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“上鐵集團(tuán)”)獲悉，鐵路“五一”假期運(yùn)輸5月6日?qǐng)A滿收官，長(zhǎng)三角鐵路8天(4月29日至5月6日)發(fā)送旅客超3000萬(wàn)人次，日均發(fā)送近380萬(wàn)人次。其中，5月1日發(fā)送旅客426.8萬(wàn)人次，創(chuàng)上鐵集團(tuán)單日旅客發(fā)送量新高。

　　客流異常火爆，節(jié)中形成連續(xù)高峰?！拔逡弧奔倨谶\(yùn)輸期間，長(zhǎng)三角多地前往北京、廣州、福州、廈門、青島、長(zhǎng)沙等直通方向客流火爆。4月30日至5月6日，上鐵集團(tuán)連續(xù)7天日客發(fā)量保持在340萬(wàn)人次以上，形成連續(xù)高峰。其間，長(zhǎng)三角管內(nèi)往來(lái)上海、杭州、南京、合肥、蘇州、無(wú)錫、揚(yáng)州、黃山、鹽城、蕪湖、安慶、連云港等地客流增幅明顯，列車平均客座率達(dá)到八成以上。

　　實(shí)施“一日一圖”，滿足旅客出行需求。在啟用高峰線的基礎(chǔ)上，長(zhǎng)三角鐵路部門進(jìn)一步優(yōu)化列車開行方案，充分考慮客流變化和可能出現(xiàn)的極端天氣影響，按照“適需安排、應(yīng)急有備、精準(zhǔn)匹配、梯次投放”的總體思路，精準(zhǔn)實(shí)施“一日一圖”運(yùn)能配置，隨時(shí)按需調(diào)整運(yùn)能。持續(xù)關(guān)注客票預(yù)售和候補(bǔ)購(gòu)票情況，按需確定圖定旅客列車上線和臨時(shí)旅客列車啟動(dòng)時(shí)機(jī)，梯次投放運(yùn)力，保障旅客出行需求。“五一”假期運(yùn)輸期間共增開旅客列車2208列，組織動(dòng)車組列車重聯(lián)2727列，加掛普速客車車輛808輛。

　　推出特色服務(wù)，提升旅客出行體驗(yàn)。長(zhǎng)三角鐵路部門確保餐飲、供水、保潔等基本服務(wù)，進(jìn)一步強(qiáng)化站車安全、引導(dǎo)服務(wù)，優(yōu)化旅客乘降組織，做好老弱病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客服務(wù)，不斷提升旅客出行體驗(yàn)。鐵路上海站在售票處、綜合服務(wù)中心、進(jìn)站口等處設(shè)置“銀發(fā)服務(wù)”窗口，為老年旅客提供人工辦票、12306網(wǎng)站注冊(cè)、優(yōu)先進(jìn)站等適老便捷服務(wù)；此外，上鐵集團(tuán)在日均客發(fā)人數(shù)較高的49個(gè)車站推出安檢自助快遞柜服務(wù)，旅客攜帶的部分品類違禁品可通過(guò)安檢自助快遞柜寄送至目的地。(完)