(新春走基層)浙江寧波助跨境電商海外客戶“退貨無憂”
中新網(wǎng)寧波2月13日電 (張斌 吳曉晨)12日,載有浙江省首批跨境電商零售出口跨關(guān)區(qū)退貨商品的國際貨運航班緩緩降落在寧波櫟社國際機場。這批商品包括寵物用品、玩偶、手機殼等。原本在今年1月中旬從杭州口岸運往海外,12日在寧波海關(guān)監(jiān)管下順利完成退貨進境通關(guān)。

“跨關(guān)區(qū)退貨為跨境電商出口企業(yè)打通退貨服務‘最后一公里’。未來,企業(yè)從全中國各口岸出口的跨境電商商品,都可以選擇從寧波口岸退貨進境,大幅縮短物流運輸時間?!睂幉C場海關(guān)快件監(jiān)管科科長陳堅說。
跨境電商退貨一直存在“退貨難、成本高、周期長”的行業(yè)痛點,讓中小商家和海外客戶備受困擾。寧波一家供應鏈服務有限公司相關(guān)負責人受訪時表示,借助跨境電商零售出口跨關(guān)區(qū)退貨政策,有關(guān)企業(yè)可以面向海外客戶建立“7天無理由退貨”等配套售后服務體系,助其“退貨無憂”。
據(jù)寧波海關(guān)口岸監(jiān)管處副處長陳松波介紹,2024年12月15日,中國海關(guān)總署在寧波等20個直屬海關(guān)開展跨境電商零售出口跨關(guān)區(qū)退貨監(jiān)管模式試點。這項政策允許跨境電商零售出口商品在不同試點關(guān)區(qū)間進行退貨操作,不再局限于原出口地海關(guān),企業(yè)可以靈活選擇更優(yōu)物流節(jié)點,提升整體退貨時效,降低綜合成本。(完)

- 專題:2025新春走基層
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