中新社廣州八月十二日電 (唐貴江 楊綺薇)八月十二日凌晨四點開始，遭遇兩百年一遇水災(zāi)的湛江地區(qū)，一個“湛江大暴雨要引發(fā)大地震”的謠言在湛江各地飛速蔓延，讓正身處狂風(fēng)驟雨中的民眾更加恐慌，廣東有關(guān)部門立刻發(fā)送兩百八十萬條免費氣象短信息，使謠言迅速得到平息。
據(jù)介紹，在接到相關(guān)方面報告后，湛江市地震局、湛江市氣象局立刻意識到，只有迅速通過氣象應(yīng)急服務(wù)平臺，將謠言制止在萌芽狀態(tài)，才能穩(wěn)定民心。八月十二日上午八時二十五分，正在受災(zāi)現(xiàn)場的廣東省氣象局副局長林獻民果斷做出決定，利用氣象部門的手機短信應(yīng)急服務(wù)平臺，向湛江民眾發(fā)送辟謠短信。
八時三十分，接到指令的廣東省氣象局科技服務(wù)中心立即啟動應(yīng)急服務(wù)預(yù)案，在廣東移動公司和廣東聯(lián)通公司全力支持下，做好一切準(zhǔn)備，隨時向湛江市一百四十萬手機用戶發(fā)送緊急短信。
八時四十一分，辟謠短信開始以每小時五十萬條的速度下發(fā)，湛江民眾開始陸續(xù)收到政府多部門聯(lián)合發(fā)出的免費短信：“湛江市地震局、氣象局特別提醒您：近日沒有發(fā)生地震，今天早上四時左右，湛江市雷州烏石、北和、覃斗等地出現(xiàn)地震謠傳，請大家不要恐慌！”
在短短的三個多小時內(nèi)，二百八十萬條免費提醒短信順利下發(fā)，上百萬的手機用戶第一時間接到政府權(quán)威部門的說明，謠言迅速平息。據(jù)介紹，氣象部門還將在需要的時候繼續(xù)為當(dāng)?shù)氐拿癖娒赓M發(fā)送氣象短信息，幫助市民了解未來天氣動向。
有專家表示，重大災(zāi)害事件發(fā)生時，信息的正確傳遞將成為民眾最需要解決的問題，當(dāng)權(quán)威的消息沒有及時出現(xiàn)的地方，就會給謠言出現(xiàn)的機會，非典、禽流感等一次次的事件中已經(jīng)不斷證明了政府權(quán)威信息及時發(fā)布的重要性。
