中新社北京二月二十二日電 (記者周音)全國(guó)假日辦二00五年春節(jié)黃金周執(zhí)行主任王軍今日對(duì)記者說(shuō)，剛剛落下帷幕的春節(jié)黃金周富有成果，旅游者的出游滿(mǎn)意率超過(guò)百分之九十，首創(chuàng)歷年同期最高水平。
據(jù)知，除旅游者出游滿(mǎn)意率創(chuàng)歷年同期最高水平外，今年春節(jié)黃金周期間，出游人數(shù)、旅游收入均比同期增長(zhǎng)。全國(guó)共接待旅游者達(dá)六千九百零二萬(wàn)人次，比上年春節(jié)黃金周增長(zhǎng)百分之九點(diǎn)一；全國(guó)實(shí)現(xiàn)旅游收入三百一十三億元人民幣，比上年同期增長(zhǎng)百分之八點(diǎn)一；旅游者人均花費(fèi)支出為四百五十三元。
王軍指出，中國(guó)經(jīng)歷了第十三個(gè)黃金周后，旅游黃金周組織協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)已形成常規(guī)有序的工作機(jī)制。各級(jí)假日辦協(xié)調(diào)工作更加有序，旅游消費(fèi)更趨理性，企業(yè)經(jīng)營(yíng)更講誠(chéng)信，處理旅游投訴工作更加快捷有效。
此外，隨著散客出行、自助游、自駕車(chē)出游等旅游方式的增多，與此相應(yīng)的社會(huì)服務(wù)機(jī)制正在逐步形成，像上海、杭州、南京、無(wú)錫等城市的旅游集散中心共同協(xié)作，聯(lián)合推出四條“江浙滬三地市民串門(mén)游”線(xiàn)路，并承擔(dān)了發(fā)送游客和換乘功能。通過(guò)游客集散中心為散客出游提供了方便，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了贊賞。
杭州旅游志愿者春節(jié)期間熱情地用英語(yǔ)、日語(yǔ)、韓語(yǔ)、德語(yǔ)等十四個(gè)語(yǔ)種，通過(guò)手機(jī)對(duì)話(huà)為國(guó)外游客服務(wù)，深受歡迎。一些省區(qū)市還在旅游信息網(wǎng)上為自駕車(chē)旅游者提供旅游資料查閱，景區(qū)(點(diǎn))也為自駕車(chē)準(zhǔn)備了停車(chē)、售貨、加油、修理等服務(wù)。完
