中新網4月14日電 美國紐約市健康局的官員表示，盡管市政府提供的有關非典型肺炎的服務熱線沒有中文服務，但是，本市英語程度有限的華人可以直接撥打311，用中文咨詢有關非典型肺炎的情況并且尋求幫助。
據美國《僑報》報道，美國紐約市健康和心理衛(wèi)生局新聞處11日表示，對于英文程度有限的市民，其中包括華人新移民，最有效的辦法是撥打311。311是市政府最新開通的市政服務系統(tǒng)的非緊急服務熱線電話，這個電話把市政府所有的服務系統(tǒng)和機構都串聯(lián)起來，其中包括健康和心理衛(wèi)生局。對新新移民來說，撥打這個電話的好處是可以獲得雙語服務。
市健康和心理衛(wèi)生局的新聞處還強調，鑒于紐約市有相當比例的華人，該局最新設置的非典型肺炎服務網頁已經開設專門的中文服務網頁，只能讀中文的市民可以直接上網查詢。網上不僅提供有關非典型肺炎的知識、癥狀、目前的形勢和政府等機構采取的措施等等，而且還告訴市民如何對付非典型肺炎。網頁根據紐約市的最新情況幾乎每天更新
另外，紐約市設在社區(qū)的健康服務機構比如王嘉廉社區(qū)醫(yī)療中心以及有社區(qū)服務部的醫(yī)院都設有中文電話服務。
