中新網(wǎng)12月4日電 據(jù)互聯(lián)網(wǎng)與美國生活方式發(fā)布的調(diào)查報告稱，網(wǎng)上銀行在美國越來越普及，目前已經(jīng)有3700萬美國人使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，約占美國互聯(lián)網(wǎng)用戶的32%。兩年前這一數(shù)字僅為1400萬，上漲幅度為164%。
據(jù)美聯(lián)社報道，發(fā)布該報告的Pew公司稱，網(wǎng)上銀行的方便對許多用戶有吸引力，有79%的調(diào)查者表示，方便對他們使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)“十分重要”；有71%的受調(diào)查者認為網(wǎng)上銀行節(jié)省了大量的時間。吸引用戶的其他因素包括對財務(wù)情況的更好控制、無需與別人交談、能夠獲得更多的信息和節(jié)約金錢。
調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，男性比女性更喜歡使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的男、女性網(wǎng)民的比例分別為35%和30%。年青和中年用戶是使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)最多的用戶群。調(diào)查顯示，在網(wǎng)上銀行的客戶中，33%的用戶的年齡在18-29歲之間，36%的用戶的年齡在30-49之間，27%的用戶的年齡在50-64之間，只有16%的用戶的年齡超過了65歲。
在使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)者的學(xué)歷方面，受教育水平和收入也扮演著重要的角色。有41%的具有大學(xué)學(xué)歷的互聯(lián)網(wǎng)用戶使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，而具有高中學(xué)歷的這一比例只有23%；家庭年收入在75000美元以上的互聯(lián)網(wǎng)用戶使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的比例為44%，在年收入低于30000美元的互聯(lián)網(wǎng)用戶中，這一比例只有21%。
調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)比其他金融活動更能夠吸引各種各樣的用戶群，例如網(wǎng)上購買和銷售業(yè)務(wù)、查找金融信息等。
