中新網北京9月6日消息：中國人民銀行政策司研究員、“金融創(chuàng)新”課題組高材林博士預測：隨著人口素質的提高，實體銀行網點會逐漸呈收縮趨勢，取而代之的是網上銀行的高速擴張。
高材林指出：中國的網上銀行起步比較晚，剛剛發(fā)展，和其他國家相比確實有很大的差距，但我們的發(fā)展速度可以比它們快得多，可以借鑒它們發(fā)展網上銀行的經驗，少走彎路。
經濟日報報道認為，當前中國網上銀行發(fā)展仍受到幾大問題的羈絆：
————法規(guī)滯后。網上銀行在有關服務承擔者的資格、交易規(guī)則、交易合同的有效成立與否、交易雙方當事人權責明晰及消費者權益保護等方面，與傳統銀行相比更加復雜、難以界定，法律急需完善。
————安全問題。盡管目前各家網站均采取了多種安全措施，但技術和操作上風險的存在，使用戶對網絡銀行的安全性、可靠性及個人隱私權的保護持懷疑態(tài)度。
————產品匱乏。目前中國網上銀行業(yè)務主要是簡單的支付業(yè)務，沒有發(fā)揮網上銀行應有的功能。產品主要是賬務查詢、轉賬服務、代理交費、銀證轉賬等，沒有推出具有網上銀行特色的新產品。
————顧客面窄。中國個人上網客戶集中在收入較高、受過良好教育、樂于接受新事物的20—35歲的青年，但網上交易的人數屈指可數。
————互聯性差。中國各銀行的網絡建設缺乏整體規(guī)劃，導致國內各商業(yè)銀行之間的互聯性差；而且各商業(yè)銀行本身的統一性也不如人意。
業(yè)內人士認為，網上銀行比實體銀行具有兩個最大優(yōu)勢：一是交易成本低，二是能為用戶提供更廣闊的選擇空間，提供快捷的服務。相對于主要使用“有形”的、傳統的銀行機構進行交易的客戶來說，網上銀行的客戶擁有更多、更自由的選擇。
“中國在線銀行調查”顯示，目前在中國上網最為頻繁的人群中，有23%的人可望成為網上銀行的用戶，其人數不會低于250萬。由于客戶通過網上銀行可以自由選用銀行的專業(yè)服務而同時又能夠維持另外一家銀行的常用的賬戶，網上銀行的便利性將可能刺激廣泛的網上銀行業(yè)務關系的發(fā)展。 (王智劉濤）
