這樣一個(gè)根本不存在的“德國(guó)企業(yè)”為什么可以順利注冊(cè)？為什么就沒(méi)有一個(gè)部門核實(shí)過(guò)其身份？既然央視記者去一趟德國(guó)就能揭穿真相，可以想見(jiàn)，當(dāng)初哪怕有一個(gè)主管部門實(shí)地考察一番，“歐典”騙局或許就不會(huì)發(fā)生。
今年的中央電視臺(tái)“3·１5”晚會(huì)向全國(guó)消費(fèi)者揭露，號(hào)稱行銷全球80多個(gè)國(guó)家，源自德國(guó)，有百年歷史的歐典地板的德國(guó)總部根本不存在。同時(shí)，歐典地板還存在其他一些嚴(yán)重欺詐消費(fèi)者的行為，在“3·１5”期間，遭受全國(guó)各地多位消費(fèi)者的投訴(詳見(jiàn)今日本報(bào)A6版)。
由于鋪天蓋地的廣告宣傳，幾乎每個(gè)裝修過(guò)住房的人都聽(tīng)說(shuō)過(guò)“歐典”這個(gè)品牌。如今，“歐典”神話的轟然倒塌，難免讓消費(fèi)者感到氣憤和尷尬。但筆者認(rèn)為，該為“歐典”騙局感到尷尬的，絕不僅僅是消費(fèi)者。
首先，應(yīng)該感到尷尬的是工商等主管部門。據(jù)報(bào)道，“歐典”宣傳冊(cè)中的一些廣告詞，如“德國(guó)歐典創(chuàng)建于1903年，在歐洲擁有一個(gè)研發(fā)中心、5個(gè)生產(chǎn)基地，產(chǎn)品行銷全球80多個(gè)國(guó)家。此外，歐典在德國(guó)巴伐利亞州羅森海姆市擁有占地超過(guò)50萬(wàn)平方米的辦公和生產(chǎn)廠區(qū)”等等，都是子虛烏有的。那么，這樣一個(gè)根本不存在的“德國(guó)企業(yè)”為什么可以順利注冊(cè)？為什么就沒(méi)有一個(gè)部門核實(shí)過(guò)其身份？既然央視記者去一趟德國(guó)就能揭穿真相，可以想見(jiàn)，當(dāng)初哪怕有一個(gè)主管部門實(shí)地考察一番，“歐典”騙局或許就不會(huì)發(fā)生。
其次，應(yīng)該感到尷尬的是消協(xié)。歐典地板在廣告中說(shuō)，歐典地板是國(guó)內(nèi)地板企業(yè)唯一一家連續(xù)三次獲準(zhǔn)使用“3·１5”標(biāo)志的地板企業(yè)。我們知道，“3·１5”標(biāo)志是中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)頒發(fā)的，而消協(xié)頒發(fā)該標(biāo)志的目的是為了幫助廣大消費(fèi)者正確地選擇商品和服務(wù)，引導(dǎo)科學(xué)、合理、安全、健康的消費(fèi)理念。那么，面對(duì)全國(guó)各地多位消費(fèi)者對(duì)歐典地板的投訴，消協(xié)是不是應(yīng)該感到尷尬？
再者，應(yīng)該感到尷尬的是一些網(wǎng)站。頗具諷刺意味的是，3月16日，就在許多媒體紛紛披露“歐典”騙局的時(shí)候，一家網(wǎng)站的《房產(chǎn)頻道》依舊我行我素地進(jìn)行“歐典地板誠(chéng)信宣言”活動(dòng)，聲稱“在一年一度的‘3·１5’到來(lái)之際，歐典地板特別推出了以‘創(chuàng)造和諧消費(fèi)、保護(hù)消費(fèi)權(quán)益’為主題的以消費(fèi)者為主的地板消費(fèi)論壇活動(dòng)，為廣大消費(fèi)者建立一個(gè)公開(kāi)、平等的溝通平臺(tái)”。這家網(wǎng)站如此執(zhí)著地為歐典地板“服務(wù)”，把消費(fèi)者的利益拋到九霄云外，難道就不感到尷尬嗎？
“歐典”騙局被揭穿了，一些單位和部門在感到尷尬的同時(shí)，還需要反思。更重要的是，主管部門的相關(guān)責(zé)任人應(yīng)該為監(jiān)管失職而付出相應(yīng)代價(jià)，否則，類似侵犯消費(fèi)者權(quán)益的騙局今后恐怕還會(huì)發(fā)生。
(來(lái)源：齊魯晚報(bào) 作者：魏青）
