中新網(wǎng)3月14日電 據(jù)文匯報(bào)報(bào)道，一年一度的“3·15”臨近，保護(hù)汽車消費(fèi)者權(quán)益成為車界關(guān)注的熱點(diǎn)。發(fā)改委一項(xiàng)報(bào)告中指出，2006年汽車和住房是兩個(gè)最大的消費(fèi)熱點(diǎn)。但消費(fèi)熱同時(shí)也帶來了消費(fèi)糾紛。
雖然在階段，汽車消費(fèi)者們的權(quán)益保護(hù)還存在著一定的問題，但是國家政策、消保委和汽車產(chǎn)業(yè)界這三只巨手，已經(jīng)開始在協(xié)力編織一張保護(hù)之網(wǎng)，汽車消費(fèi)環(huán)境已經(jīng)有了較大提升。
法規(guī)政策保“駕”護(hù)航：自從2004年新的汽車產(chǎn)業(yè)政策實(shí)施，近二年來車主和駕駛員們以前所受到的“不公正待遇”得到了很大程度的改善。
消保委全力維權(quán)：對(duì)于消費(fèi)者來說，產(chǎn)生糾紛的第一時(shí)間都會(huì)想到：找消保委。各地的消保委在提升汽車消費(fèi)環(huán)境的過程中，一直擔(dān)當(dāng)著先鋒的角色。
汽車業(yè)界推動(dòng)自律：據(jù)統(tǒng)計(jì)，汽車投訴問題主要集中在汽車銷售、汽車維修和汽車零配件等方面。在這種情況下，汽車界的行業(yè)協(xié)會(huì)也紛紛行動(dòng)起來加強(qiáng)自律，并成立了相關(guān)部門來受理消費(fèi)者們的投訴。(鄭海陽、劉淑清)
