中新網(wǎng)北京三月十二日電(記者 劉長忠)手機“三包”該不該改?折舊費標準合不合理？手機“三包”再度引起關(guān)注。
中國消費者協(xié)會今天表示，自手機“三包”規(guī)定出臺以來，手機的質(zhì)量以及售后的“三包”問題，一直成為投訴熱點問題。據(jù)全國消協(xié)投訴統(tǒng)計分析，二00五年受理移動電話投訴七萬七千九百四十五件，移動電話投訴占總投訴量的百分之十一點零七，手機投訴量凈增百分之十一點一。這意味著每十件投訴中就有一件是對手機的投訴。
據(jù)悉，在二00三年，北京、天津、上海和重慶四市的消費者協(xié)會就針對消費者呼聲較高的手機“三包”問題，提出了修改意見和建議：呼吁有關(guān)部門進行修改和完善，以規(guī)范手機市場的經(jīng)濟秩序，保證消費者的合法權(quán)益。但是，該建議一直未引起足夠重視，面對日益增漲的手機投訴問題，今年“3·15”前夕，中消協(xié)和重慶市消委會聯(lián)合推出了“手機‘三包’該不該改?折舊費標準合不合理？” 的熱點話題，邀請網(wǎng)民共同參與辯論。
重慶市消委會日前就此問題召開了專題座談會，部分消費者、經(jīng)營者代表、專家學者、政府部門代表參加了研討，他們各抒已見，討論非常熱烈。
中消協(xié)稱，“3·15”之后，中消協(xié)將繼續(xù)關(guān)注消費領域的熱點問題，歡迎廣大消費者踴躍提供相關(guān)線索。
