中新網(wǎng)10月18日電 18日全文播發(fā)的《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》(以下簡稱《決定》)中指出，要拓寬社情民意表達渠道，推行領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾制度，完善黨政領(lǐng)導(dǎo)干部和黨代表、人大代表、政協(xié)委員聯(lián)系群眾制度，健全信訪工作責(zé)任制，建立全國信訪信息系統(tǒng)，搭建多種形式的溝通平臺，把群眾利益訴求納入制度化、規(guī)范化、法制化的軌道。
《決定》中就統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方面利益關(guān)系，妥善處理社會矛盾作出了專門的部署。
《決定》指出，要適應(yīng)中國社會結(jié)構(gòu)和利益格局的發(fā)展變化，形成科學(xué)有效的利益協(xié)調(diào)機制、訴求表達機制、矛盾調(diào)處機制、權(quán)益保障機制。堅持把改善人民生活作為正確處理改革發(fā)展穩(wěn)定關(guān)系的結(jié)合點，正確把握最廣大人民的根本利益、現(xiàn)階段群眾的共同利益和不同群體的特殊利益的關(guān)系，統(tǒng)籌兼顧各方面群眾的關(guān)切。
《決定》要求，健全社會輿情匯集和分析機制，完善矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度，建立黨和政府主導(dǎo)的維護群眾權(quán)益機制，實現(xiàn)人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解有機結(jié)合，更多采用調(diào)解方法，綜合運用法律、政策、經(jīng)濟、行政等手段和教育、協(xié)商、疏導(dǎo)等辦法，把矛盾化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。
《決定》特別指出，要著力解決土地征收征用、城市建設(shè)拆遷、環(huán)境保護、企業(yè)重組改制和破產(chǎn)、涉法涉訴中群眾反映強烈的問題，堅決糾正損害群眾利益的行為。堅持依法辦事、按政策辦事，發(fā)揮思想政治工作優(yōu)勢，積極預(yù)防和妥善處置人民內(nèi)部矛盾引發(fā)的群體性事件，維護群眾利益和社會穩(wěn)定。
《決定》于2006年10月11日中國共產(chǎn)黨第十六屆中央委員會第六次全體會議通過。
《決定》全文約1.6萬字，共分八個部分，分別是：構(gòu)建社會主義和諧社會的重要性和緊迫性；構(gòu)建社會主義和諧社會的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)和原則；堅持協(xié)調(diào)發(fā)展，加強社會事業(yè)建設(shè)；加強制度建設(shè)，保障社會公平正義；建設(shè)和諧文化，鞏固社會和諧的思想道德基礎(chǔ)；完善社會管理，保持社會安定有序；激發(fā)社會活力，增進社會團結(jié)和睦；加強黨對構(gòu)建社會主義和諧社會的領(lǐng)導(dǎo)。
